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邮政部门将约谈“野蛮分拣”企业

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发表于 2013-1-4 08:49:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国交通执法网通讯员管理实施细则
       日前,国家邮政局发出通知,要求切实提高快递服务质量,严禁出现野蛮分拣和抛扔、踩踏快件等违规行为。  近日,有媒体先后对部分快递企业发生内件丢失、野蛮分拣、霸王条款等违规行为进行了报道,引起了社会公众的高度关注。针对报道中涉嫌违规的快递企业,有关省(市)邮政管理局将进行约谈和依法严肃处理。
  国家邮政局要求,各地邮政管理部门要采取措施,督导辖区内快递企业认真履行服务承诺,努力提升服务质量。结合开展快递服务质量专项整治活动,严肃查处快递企业损害消费者合法权益的行为。对消费者申诉中快件延误、快件丢失短少、快件损毁等突出问题,以及媒体曝光的典型案例进行重点查处。对未经许可违法经营快递业务,以及通过加盟、委托、承包等形式超出许可范围违法经营快递业务的企业,要依法严厉查处。


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