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刘三过路记

通讯员:陈建峰←点击姓名查看 单位:江苏省江平线泰兴口岸收费站 日期:2015-12-08

  【本站通讯员 陈建峰】12月1日,姜堰市叶甸镇的刘三来到江平线泰兴口岸收费站办公室,讲述了他十多年来经过泰兴收费站三段难以忘记的故事。深深感受到泰州公路发展日新月异,泰州交通发展翻天覆地,领略到泰州公路人处处以优质服务新形象、政风作风新气象展现苏中老区的文明。
  刘三说,他是一名水产商人。上世纪90年代学做水产生意,每天起早坐船、转车、摆渡,一路巅波,把鱼虾运送到无锡,每天十多个小时折腾在区区百十公里的路上,摸黑到家,腰酸背疼。经过你们收费站时,时常看到工作人员与司乘人员为通行费发生口角,甚至动手打架,堵道现象时有发生。一次,我乘坐的泰州开往无锡班车在收费站受堵一个多小时,延误了送货时间,损失不小,回来受到老板的责罚。
  二、三年后,我自立门户做水产生意。大概是1998年,我买了一辆农用三轮车以车代步,第一次驾车经过泰兴收费站时,笑着对女收费员说:“美女,我的农用车不需要缴费吧。”那位女收费员托着下巴,斜视着我:“不缴费?我坐在这儿干嘛!你不想缴费,从别处走”。我怒心纵生,随手把一张5元纸币扔了过去,5元钱飘落在地上,袖手旁观的疏导员冷眼相对,僵持下,我赶紧下车捡起来送给收费员,方才抬杆放我走。从此以后,我对这些捧着“铁饭碗”的“路霸”没一丁点儿好感,每次经过收费站都懒得和他们讲话。
  随着物流事业的新兴发展,我不再行舟车劳顿,直接在家发货,一晃四五年,基本没出过远门。今年国庆期间,我应无锡朋友的邀请,全家去无锡旅游。10月2日早晨,儿子驾驶轿车在平坦宽阔的公路上飞速奔驰,沿途美景目不暇接,1个小时的光景,就穿越姜海大道、泰高线来到泰兴境内。在经过沿江高等级公路泰兴收费站免费车道时,老婆子突然犯胃病,再加上晕车,脸色苍白,呕吐不止。全家人慌了神,儿子不小心将车头擦在收费绿岛上,车头右侧轻微受损,保险杠松动。我看到收费站工作人员跑过来,心里嘀咕,惹大事了,今天又要被“摘毛”,一时三刻走不了了。
  一位女同志着装整齐微笑走来,了解情况后,把我老婆子搀扶到班长值班室,让她漱口、洗脸,靠在沙发上休息,然后联系上附近社区卫生服务站的医生,请他前来诊疗。一位男同志在征求我们不需要报事故警后,引导车辆停靠到值班室水池旁,只见他卷起衣袖,反复冲刷车内车外的呕吐物,轿车干净后,又从便民服务箱内找来扎丝把保险杠固定好。看到一张张笑脸和周到的服务,我满怀歉意主动要求赔偿收费绿岛被乱掉的少许油漆。那位女同志对我说:“大伯,这点小问题我们自己解决,不需要赔偿。”待老婆身体好转后,在他们“一路平安,国庆节快乐”的祝福声中,我们全家人开开心心缓缓离开收费站,安全到达无锡后,愉愉快快度过国庆节。
  近年来,泰兴收费站始终秉持“服务人民 奉献社会”的宗旨,不断寻求收费服务工作的新思想、新思路、新措施,做到收费与服务同频共振。全体职工在三尺服务平台上努力为旅客提供舒心的服务,把人间的真情,淋漓尽致地洒满“窗口”,感染着一个个旅客的心灵;她们宛如一名“春天的使者”,给旅客以“春天的温暖”,谱写着一曲曲真善美的人间赞歌。
  而今,泰州公路人正迎着时代发展的东风与朝阳,正迈着铿锵而坚毅的步伐,不断走向新的辉煌,让这片阳光热土绽放出满园芳菲……(根据刘三口述整理)